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售后办事许诺

一、办事理念(nian):

      与(yu)用户(hu)(hu)并(bing)肩任务,帮客(ke)户(hu)(hu)处(chu)理题目,为(wei)客(ke)户(hu)(hu)缔造代(dai)价,实时、自动地为(wei)用户(hu)(hu)供给(ji)办(ban)事,永久为(wei)用户(hu)(hu)担任,让用户(hu)(hu)对劲。

二、办(ban)事规范:

      1.    凡采办利用(yong)本公司产(chan)物,如达不到出厂请求或“三包“期内产(chan)生毛病(bing)的(属供方义务(wu)),一概收费上门停止售后办事(shi)。

      2.    接到用户请求办事的信息后,本公司24小时(shi)(shi)内赐与回(hui)答,并(bing)预约办事职(zhi)员到达时(shi)(shi)候。

      3.    办(ban)(ban)事职员到达用(yong)户单元办(ban)(ban)事现场后(hou),在(zai)不(bu)需换件的环境下,要将呈现的毛病一次处(chu)理(li)。对(dui)未能(neng)处(chu)理(li)的遗留题目,在(zai)办(ban)(ban)事职员分开(kai)之前,要向(xiang)用(yong)户申(shen)明处(chu)理(li)方(fang)法和(he)时(shi)候。

     4.     三(san)包期内产物(wu)因用户利用不妥形成(cheng)的毛病,办事(shi)后(hou)将收取(qu)本钱费。

     5.     办事职员在(zai)为(wei)用(yong)户办事时(shi),不得以各(ge)类来由和(he)捏词向(xiang)用(yong)户提出在(zai)理请(qing)求,不准索要报酬(chou),索要钱(qian)物。

三、用(yong)户监视(shi)与赞扬:

     1.     请用户撑持咱们对售(shou)后(hou)办事(shi)任务(wu)停止的监视与回访,对《售(shou)后(hou)办事(shi)落成报告单》请用户予以当(dang)真填写、具名或盖印(yin)。

     2.     用户如(ru)发明办事职员违(wei)背或未到达(da)办事规范,请拨打赞扬德律风,您的任何须要都(dou)是咱们任务的能源,您有甚么(me)设法请来信、函、传(chuan)真、邮件告知咱们,咱们必然(ran)以(yi)最快的速率(lv)反应(ying)给(ji)您,您还能够经由过程网上查问咱们公司的信息

     公(gong) 司  网(wang) 址:jfthin.com

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